Para los consumidores ubicados en EE. UU., hay tres opciones de envío: los pedidos con Envío Estándar y Envío Gratis llegarán en 7-21 días, y los pedidos con Envío Exprés llegarán en 3-7 días.
Para los consumidores ubicados fuera de EE. UU., hay dos opciones de envío: los pedidos con Envío Estándar y Envío Gratis llegarán en 7-21 días.
*Tenga en cuenta que todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles, y este tiempo de procesamiento no está incluido en el tiempo de envío.
Para poder disfrutar de envío gratis en los pedidos de WOW, el monto de su pedido debe superar los 1900 MXN / 92.95 EUR.
Haga clic en el ícono de usuario en la parte superior derecha de la página de inicio de Wade Official, inicie sesión en su cuenta de Team Wade y todos sus pedidos se mostrarán en la categoría "Historial de pedidos". Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en contacto@wayofwade.com.
Antes de que su pedido sea enviado, puede contactarnos en contacto@wayofwade.com para cancelarlo en cualquier momento. Si su pedido ya ha sido enviado, no podemos modificar la información del pedido. Se recomienda que realice un nuevo pedido para los artículos correctos y, por favor, devuelva el paquete anterior para recibir su reembolso después de que reciba la entrega.
Antes de que su pedido sea enviado, puede contactarnos en contacto@wayofwade.com para cambiar la talla o la dirección en cualquier momento. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega de su pedido puede retrasarse debido a este cambio.
Todos los productos en wayofwade.com ofrecen una Guía de Tallas. Por favor, consulte nuestra Guía de Tallas y refiérase a la longitud de su pie para elegir la talla correcta. Sugerimos pedir una talla y media más grande de lo habitual. Si no puede decidirse o necesita ayuda, no dude en contactarnos en contacto@wayofwade.com.
Usted tiene 60 días a partir de la recepción del artículo para solicitar una devolución o hacer uso de la garantía.
Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. Además, es necesario presentar el recibo o comprobante de compra. Tenga en cuenta que los artículos enviados sin previa solicitud no serán aceptados para devolución.
Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, no dude en contactarnos a través de contacto@wayofwade.com.
Para los clientes ubicados en EE. UU., por favor contáctenos en contacto@wayofwade.com. Le enviaremos una etiqueta de devolución junto con instrucciones, y siga las indicaciones para enviar el paquete de vuelta. Después de que nuestro almacén reciba y evalúe los artículos, se iniciará su reembolso. Una vez aprobado el reembolso, se procesará y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en aproximadamente diez días hábiles.
Para los clientes ubicados fuera de EE. UU., por favor contáctenos en contacto@wayofwade.com, y nos comunicaremos con usted por correo electrónico para más instrucciones.
*Por favor, no envíe los artículos de vuelta sin contactarnos y tenga en cuenta que los clientes son responsables de los costos de envío totales de los artículos devueltos, a menos que se trate de un problema de calidad del artículo.
Para los próximos lanzamientos de productos, le sugerimos que esté atento/a a nuestra cuenta oficial, @wayofwade, en plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok. También enviamos correos electrónicos a los miembros del Team Wade sobre los próximos lanzamientos unos días antes de la fecha de lanzamiento.
Si es influencer en plataformas de redes sociales y está interesado/a en establecer una relación de colaboración con nosotros, por favor contáctenos en info@wayofwade.com.