Todos los pedidos internacionales llegarán en 10-21 días hábiles a partir de la fecha de envío.
*Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles antes del envío. Este tiempo de procesamiento no está incluido en el tiempo de entrega estimado.
Para poder disfrutar de envío gratis en los pedidos de WOW, el monto de su pedido debe superar los 1800 MXN / 87.95 EUR / 95 USD.
Haga clic en el ícono de usuario en la parte superior derecha de la página de inicio de Wade Official, inicie sesión en su cuenta de Team Wade y todos sus pedidos se mostrarán en la categoría "mis pedidos".
También puede consultar el estado de su pedido usando su número de orden o número de seguimiento en: https://es.wayofwade.com/apps/trackingmore
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en contacto@wayofwade.com.
Antes de que su pedido sea enviado, puede contactarnos en contacto@wayofwade.com para cancelarlo en cualquier momento. Si su pedido ya ha sido enviado, no podemos modificar la información del pedido. Se recomienda que realice un nuevo pedido para los artículos correctos y, por favor, devuelva el paquete anterior para recibir su reembolso después de que reciba la entrega.
Antes de que su pedido sea enviado, puede contactarnos en contacto@wayofwade.com para cambiar la talla o la dirección en cualquier momento. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega de su pedido puede retrasarse debido a este cambio.
Todos los productos en wayofwade.com ofrecen una Guía de Tallas. Por favor, consulte nuestra Guía de Tallas y refiérase a la longitud de su pie para elegir la talla correcta. Sugerimos pedir una talla y media más grande de lo habitual. Si no puede decidirse o necesita ayuda, no dude en contactarnos en contacto@wayofwade.com.
Usted tiene 60 días a partir de la recepción del artículo para solicitar una devolución o hacer uso de la garantía.
Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió: sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. Tenga en cuenta que los artículos enviados sin previa solicitud no serán aceptados para devolución.
Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, no dude en contactarnos a través de contacto@wayofwade.com.
Procedimientos de devolución:
1. Por favor, contáctenos previamente a contacto@wayofwade.com si desea devolver un artículo. No envíe el paquete sin antes contactarnos.
2. Envíe el paquete a nuestra dirección de devolución que le proporcionaremos, y notifíquenos el número de guía de envío una vez que haya despachado el paquete.
3. Una vez que nuestro almacén reciba y evalúe el artículo (sin usar, con etiquetas y en su embalaje original), iniciaremos el proceso de reembolso.
Para los próximos lanzamientos de productos, le sugerimos que esté atento/a a nuestra cuenta oficial, @wayofwade, en plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok. También enviamos correos electrónicos a los miembros del Team Wade sobre los próximos lanzamientos unos días antes de la fecha de lanzamiento.
Si es influencer en plataformas de redes sociales y está interesado/a en establecer una relación de colaboración con nosotros, por favor contáctenos en yoli@wayofwade.com.